Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir
Atelier Claesberg
Susanne Claesberg
Steinstraße 1a
D-32052 Herford
E-Mail:
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, [Telefax: zur Zeit nicht vorhanden] oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Das Widerrufsrecht besteht nach 312d Abs. 4 BGB nicht
• bei Lieferungen von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden (Auftragsarbeiten) oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde.
Ende der Widerrufsbelehrung
Muster-Widerrufsformular
Unser Muster-Widerrufsformular im PDF-Format: DOWNLOAD
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Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
Atelier Claesberg
Susanne Claesberg
Steinstraße 1a
D-32052 Herford
E-Mail:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
_____________________________________________________
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
__________________
Datum
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(*) Unzutreffendes streichen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Atelier Claesberg – Susanne Claesberg (Künstlerin) ist Vertragspartnerin
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen zwischen dem Atelier Claesberg (Inhaberin: Susanne Claesberg) und Kunden, Auftraggebern oder Teilnehmern, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde.
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Präsentation von Produkten, Kunstwerken, Auftragsangeboten sowie Informationen zu Seminaren und Ausstellungen stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden. Individuelle Aufträge (z. B. Tierporträts) erfolgen auf Anfrage. Nach Eingang der Anfrage erstellt das Atelier ein verbindliches Angebot. Ein Vertrag kommt durch schriftliche oder elektronische Bestätigung durch den Kunden zustande.
3. Urheberrecht und Nutzungsrechte
Alle künstlerischen Werke, Entwürfe und Druckprodukte unterliegen dem Urheberrecht. Das Urheberrecht verbleibt auch nach Verkauf bei Susanne Claesberg. Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung oder digitale Nutzung ist ohne ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet. Nutzungsrechte müssen separat vereinbart werden. Ausgenommen sind Nutzungsrechte für private Zwecke, nachdem der Kunde vollständig bezahlt hat.
4. Auftragsarbeiten
Bei künstlerischen Aufträgen erfolgt eine Abstimmung durch Zwischenfreigaben. Nach abschließender Freigabe sind Änderungen nur gegen Aufpreis möglich. Das Atelier behält sich das Recht vor, Aufträge aus künstlerischen oder organisatorischen Gründen abzulehnen.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Zahlungen sind innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungstellung ohne Abzug zu leisten. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Barzahlung und Überweisung.
- Produkte (z. B. Postkarten, Kalender): Vorkasse oder Barzahlung
- Seminare/Lehrgänge: Vorkasse oder Barzahlung
- Auftragsarbeiten: Anzahlung bei Auftragserteilung, Restzahlung nach Fertigstellung
Das Kunstwerk bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Künstlerin.
6. Lieferung und Versand
Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang per Post/Kurier innerhalb Deutschlands. Lieferzeiten bei Auftragsarbeiten werden individuell vereinbart. Der Versand erfolgt auf Risiko des Kunden. Die Kosten des Versands werden gesondert berechnet und vor Abschluss des Vertrages mitgeteilt.
7. Rücktritt und Stornierung
Ein Rücktritt vor Beginn der künstlerischen Ausführung ist möglich, es kann jedoch eine Aufwandspauschale erhoben werden. Nach Beginn oder bei personalisierten Werken ist eine Stornierung ausgeschlossen. Für Seminare gelten gesonderte Stornobedingungen, die vor Abschluss des Vertrages mitgeteilt werden.
Beim Fernabsatz (z.B. Onlinekauf) steht dem Kunden ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Das Widerrufsrecht besteht ausschließlich bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen oder bei Fernabsatzverträgen im Sinne von § 312c BGB. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware oder der schriftlichen Bestätigung des Auftrags. Weitere Details ergeben sich aus dem Menüpunkt "Widerrufsrecht" auf dieser Website.
8. Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Bei Mängeln kann der Kunde Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Rücktritt verlangen. Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung schriftlich zu melden.
Leichte Abweichungen in Farbton oder Material sind bei handgefertigten Arbeiten und Kleinauflagen üblich und stellen keinen Mangel dar. Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, ausgenommen bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
9. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Abwicklung von Aufträgen genutzt. Weitere Details regelt die Datenschutzerklärung des Ateliers.
10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Sitz des Ateliers.
Unsere Social-Media-Auftritte
Diese Datenschutzerklärung gilt für folgende Social-Media-Auftritte
- https://www.facebook.com/Atelier.Claesberg.2022
- https://www.instagram.com/susanneclaesberg/
- https://www.xing.com/profile/Susanne_Claesberg/web_profiles
Datenverarbeitung durch soziale Netzwerke
Wir unterhalten öffentlich zugängliche Profile in sozialen Netzwerken. Die im Einzelnen von uns genutzten sozialen Netzwerke finden Sie weiter unten.
Soziale Netzwerke wie Facebook, X etc. können Ihr Nutzerverhalten in der Regel umfassend analysieren, wenn Sie deren Website oder eine Website mit integrierten Social-Media-Inhalten (z. B. Like-Buttons oder Werbebannern) besuchen. Durch den Besuch unserer Social-Media-Präsenzen werden zahlreiche datenschutzrelevante Verarbeitungsvorgänge ausgelöst. Im Einzelnen:
Wenn Sie in Ihrem Social-Media-Account eingeloggt sind und unsere Social-Media-Präsenz besuchen, kann der Betreiber des Social-Media-Portals diesen Besuch Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Ihre personenbezogenen Daten können unter Umständen aber auch dann erfasst werden, wenn Sie nicht eingeloggt sind oder keinen Account beim jeweiligen Social-Media-Portal besitzen. Diese Datenerfassung erfolgt in diesem Fall beispielsweise über Cookies, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden oder durch Erfassung Ihrer IP-Adresse.
Mit Hilfe der so erfassten Daten können die Betreiber der Social-Media-Portale Nutzerprofile erstellen, in denen Ihre Präferenzen und Interessen hinterlegt sind. Auf diese Weise kann Ihnen interessenbezogene Werbung in- und außerhalb der jeweiligen Social-Media-Präsenz angezeigt werden. Sofern Sie über einen Account beim jeweiligen sozialen Netzwerk verfügen, kann die interessenbezogene Werbung auf allen Geräten angezeigt werden, auf denen Sie eingeloggt sind oder eingeloggt waren.
Bitte beachten Sie außerdem, dass wir nicht alle Verarbeitungsprozesse auf den Social-Media-Portalen nachvollziehen können. Je nach Anbieter können daher ggf. weitere Verarbeitungsvorgänge von den Betreibern der Social-Media-Portale durchgeführt werden. Details hierzu entnehmen Sie den Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Social-Media-Portale.
Rechtsgrundlage
Unsere Social-Media-Auftritte sollen eine möglichst umfassende Präsenz im Internet gewährleisten. Hierbei handelt es sich um ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die von den sozialen Netzwerken initiierten Analyseprozesse beruhen ggf. auf abweichenden Rechtsgrundlagen, die von den Betreibern der sozialen Netzwerke anzugeben sind (z. B. Einwilligung im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Verantwortlicher und Geltendmachung von Rechten
Wenn Sie einen unserer Social-Media-Auftritte (z. B. Facebook) besuchen, sind wir gemeinsam mit dem Betreiber der Social-Media-Plattform für die bei diesem Besuch ausgelösten Datenverarbeitungsvorgänge verantwortlich. Sie können Ihre Rechte (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Beschwerde) grundsätzlich sowohl ggü. uns als auch ggü. dem Betreiber des jeweiligen Social-Media-Portals (z. B. ggü. Facebook) geltend machen.
Bitte beachten Sie, dass wir trotz der gemeinsamen Verantwortlichkeit mit den Social-Media-Portal-Betreibern nicht vollumfänglich Einfluss auf die Datenverarbeitungsvorgänge der Social-Media-Portale haben. Unsere Möglichkeiten richten sich maßgeblich nach der Unternehmenspolitik des jeweiligen Anbieters.
Speicherdauer
Die unmittelbar von uns über die Social-Media-Präsenz erfassten Daten werden von unseren Systemen gelöscht, sobald Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Gespeicherte Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät, bis Sie sie löschen. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insb. Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
Auf die Speicherdauer Ihrer Daten, die von den Betreibern der sozialen Netzwerke zu eigenen Zwecken gespeichert werden, haben wir keinen Einfluss. Für Einzelheiten dazu informieren Sie sich bitte direkt bei den Betreibern der sozialen Netzwerke (z. B. in deren Datenschutzerklärung, siehe unten).
Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Ihnen steht außerdem ein Recht auf Widerspruch, auf Datenübertragbarkeit und ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Ferner können Sie die Berichtigung, Sperrung, Löschung und unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Soziale Netzwerke im Einzelnen
Wir verfügen über ein Profil bei Facebook. Anbieter dieses Dienstes ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland (nachfolgend Meta). Die erfassten Daten werden nach Aussage von Meta auch in die USA und in andere Drittländer übertragen.
Wir haben mit Meta eine Vereinbarung über gemeinsame Verarbeitung (Controller Addendum) geschlossen. In dieser Vereinbarung wird festgelegt, für welche Datenverarbeitungsvorgänge wir bzw. Meta verantwortlich ist, wenn Sie unsere Facebook-Page besuchen. Diese Vereinbarung können Sie unter folgendem Link einsehen: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.
Sie können Ihre Werbeeinstellungen selbstständig in Ihrem Nutzer-Account anpassen. Klicken Sie hierzu auf folgenden Link und loggen Sie sich ein: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum und https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.
Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.
Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452
Wir verfügen über ein Profil bei Instagram. Anbieter dieses Dienstes ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.
Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum und https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.
Details zu deren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy/.
Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452
Wir verfügen über ein Profil bei XING. Anbieter ist die New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburg, Deutschland. Details zu deren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von XING: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.
Mit großer Freude kann ich verkünden, dass ich am 30.11.2024 um 18:00 Uhr mein neues Atelier im 1. Obergeschoss der Fa. "Pörtner Lebensart", Orthweg 1, 32051 Herford eröffnen werde (www.poertner-herford.de).
Ab 04. Dezember findet ihr mich dort zu folgenden Geschäftszeiten:
Mi - Fr 10:00 - 18:00 Uhr / Sa 10:00 - 13:00 Uhr
Feedback von Lars Kramer, Oldenburg
"Das starke Buch einer starken Frau
Ich muss gestehen, dass ich zunächst ein mulmiges Gefühl hatte, Susanne Claesbergs Buch, „Das Licht ist stärker als dein Schatten“, zu lesen. Nicht, weil ihre Geschichte nicht mein Interesse geweckt hätte, sondern weil die Inhalte, die sie in ihrem Werk behandelt nicht gerade leicht verdauliche Kost sind.
Verlust und Trauer sind ja nicht gerade die Themen, mit denen man einen behaglichen Leseabend bestreitet. Aber sie gehören zum Leben und früher oder später zur Biographie eines jeden von uns. Daher ließ ich mich darauf ein, in ihre Geschichte einzutauchen und meine Befürchtungen bei Seite zu schieben.
Und Susanne Claesberg machte es mir leicht damit. In sehr klarer, echter und vor allem unsentimentaler Sprache ließ sie mich an ihren tragischen Erlebnissen teilhaben ohne dabei jemals rührselig, kitschig oder melodramatisch zu sein.
Weiterlesen: Feedback zu meinem Buch "Das Licht ist stärker als dein Schatten"
